srpski english
Savremena poslovna edukacija

Kako prodati vašem kupcu ili klijentu? Prodajni seminari Srbija!


Ako vaši prodavci nisu jedini na tržištu?
Ako želite da vam vaši klijenti i kupci budu lojalni?
Ako vam je potrebno da vaši zaposleni prodaju bolje i više od konkurencije?


Savladajte osnovne veštine prodaje, da možete uspešno i lako prodati vašem kupcu ili klijentu, da razumete suštinu prodajne situacije i unapredite kvalitet odnosa sa kupcima!

(1) P01 - In-house trening ‘Veštine prodaje na malo’ - 1 dan

Kako ostvariti prvi kontakt sa kupcem? Kako otvoriti komunikaciju i podstaknuti kupovinu? Kako preneti pravu informaciju o proizvodu i premostiti poteškoće u prodaji?
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_maloprodaja_MKostic.pdf

(2) P02 - In-house trening ‘Prodajne veštine i kupci’ - 1 dan

Šta je ustvari prodaja? Šta kupci kupuju? Kako da kupac kupi? Savetnik u prodaji! Kako organizovati prodajnu silu? Timski rad i sinergija u prodaji. Loyalty programi.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_Prodaja_Daniel.pdf

(3) P03 - In-house trening ‘Veštine direktne prodaje’ - 2 dana

Upoznavanje sa fenomenom prodaje - Kako prepoznati različite tipove kupaca? - Uvod u sistematski prodajni proces (10 koraka) – Razvijanje i održavanje odnosa sa klijentima.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_prodaja_MKostic_DTaciovski.pdf

(4) P04 - In-house trening ‘Maloprodaja i briga o kupcima’ - 2 dana

Upoznavanje sa fenomenom prodaje - Prepoznavanja različitih tipova kupaca? - Sistematski prodajni proces (12 koraka) – Razvijanje i održavanje odnosa sa kupcima.
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_maloprodaja_MKostic_DTaciovski.pdf

(5) P05 - In-house trening ‘Telefonska prodaja i komunikacija’ - 2 dana

Organizaciona kultura i uticaj - Komunikacija telefonom stilovi telefonskog komuniciranja - priprema i prezentiranje informacija upravljanje vremenom i stavovima klijenata
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_telefonska_prodaja_MK_DT.pdf

(6) P05 - In-house trening ‘Uverljiva prodajna prezentacija’ - 2 dana

Prodajna prezentacija - Informisanje i uveravanje - Ne-verbalna i para-verbalna komunikacija - Imate samo jednu šansu za prvi utisak - Ljudi kupuju od ljudi koje vole
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_prodajna_prezentacija_MK_DT.pdf

(7) P05 - In-house trening ‘Kreiranje programa lojalnosti’ - 1 dan

Suština relacije između kompanije i kupca - Lojalnost, relacija koja nastaje po predvidljivom scenariju - Kreiranje scenarija za privlačenje pažnje i razvoj odnosa
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_programi_lojalnosti_DTaciovski.pdf

(8) P08 - In-house trening ‘Efektno prodajno pregovaranje’ - 2 dana

Šta je pregovaranje? - Interesovanje i pozicija - 3 C interesovanja - 6 elemenata pregovaranja - Kako praviti ustupke – najbolja alternativa pregovaranom dogovoru
http://www.poslovnaznanja.com/pdf/Trening_prodajno_pregovaranje_MK_DT.pdf

(9) P09 - In-house trening ’Merčandajzing u maloprodaji' - 2 dana

Šta je merčandajzing i koja je njegova uloga? - Kako osmisliti prodajno mesto, izložiti robu i cene? - Planiranje prodajnog prostora - Tehnike prezentovanja robe
http://www.seminari.biz/pdf/Trening_mercandajzing_DTaciovski_Mkostic.pdf

(10) P10 - In-house trening ’Usluživanje u maloprodaji' - 1 dan

Šta kupci žele i očekuju od prodavca - Pet nivoa očekivanja kupaca - Otkrivanje potreba i želja kupaca - Pozitivna komunikacija u prodaji - Post prodajna komunikacija
http://www.seminari.biz/pdf/Trening_maloprodaja_usluzivanje_MKostic.pdf

(11) P11 - In-house trening ’Izrada plana prodaje' - 3 dana

Kako ostvariti prodajne ciljeve - Kako pratiti rezultate prodaje? - Kako organizovati prodaju (organizacija prodaje) - Kako kontrolisati i meriti ispunjenje prodajnih ciljeva?
http://www.seminari.biz/pdf/Trening_izrada_plana_prodaje_MKostic_DTavcioski.pdf

(12) P12 - In-house trening ’Info centar i telefonsko usluzivanje' - 2 dana

Šta je usluživanje klijenata? Šta je sistematsko usluživanje? Koji su koraci u usluživanju? Kako otkriti šta klijenti žele? Kako da kažete NE kada morate? Šta je lojalnost kupaca? http://www.prodati.biz/pdf/Trening_usluzivanje_infocentar_MK_RN.pdf

(13) P13 - Trening 'Telefonska naplata potraživanja' - 3 dana

Zašto je važna naplata? Šta utiče na naplatu potraživanja? Zašto kupci ne plaćaju? Koji su koraci u naplati? Koji su najčešći izgovori kupaca? Kako odgovoriti na izgovore?
http://www.seminari.biz/pdf/Trening_naplata_potrazivanja_mkostic_dtavcioski.pdf

(14) P14 - Trening ’Upravljanje ključnim kupcima' - 2 dana

Šta je upravljanje ključnim kupcima? Ko su ključni kupci? Koje su im potrebe? Šta je prodaja ključnim kupcima? Žalbe ključnih kupaca? Kako kreirati lojalnost kupaca?
http://www.prodati.biz/pdf/Trening_upravljanje_kljucnim_kupcima_MK_DT.pdf

Treneri:
      Miodrag Kostić - Direktor ’VEZA’ d.o.o.
      Danijel Tavčioski - Direktor ’KAKO’ d.o.o.

Interaktivne treninge i radionice kreiramo prema potrebama i zahtevima klijenata, gde se po izvršenoj analizi vaših poslovnih potreba one izvode korišćenjem metoda aktivnog učenja, kroz, studije slučajeva, formulare, ankete, i igre.

Naš cilj nije ostvarenje brze prodaje i kratkoročnog profita, već primena menadžmenta prodaje koji pridobija i zadržava vaše kupce, kao jedini način održivog razvoja poslovanja.


Pregledajte Power Point prezentaciju naših usluga konsaltinga i edukacije (2.1 MB)

Program optimizacije poslovanja - KAIZEN - Kako sprovesti neophodne promene?


Kontaktirajte nas: info@veza.biz - mobilni: +381 63 60 80 26